Última atualização: 20 de outubro de 2025
Bem-vindo(a)!
Ao realizar uma compra ou assinatura em nossa plataforma, você concorda integralmente com os presentes Termos de Compra, que regulam as transações efetuadas através do sistema de pagamentos Asaas, parceiro responsável pelo processamento financeiro das cobranças do CURSO KELVEN LIMA LTDA.
Pedimos que leia atentamente todas as informações antes de concluir sua compra ou assinatura.
1. Sobre a Plataforma de Pagamento (Asaas)
Utilizamos o Asaas (https://www.asaas.com/) como intermediador de pagamentos. Isso significa que:
Todas as transações são processadas de forma segura e criptografada;
O comprador pode efetuar o pagamento via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito;
Os dados financeiros do comprador não são armazenados em nossos servidores;
O Asaas é responsável por enviar automaticamente confirmações e notificações de pagamento.
2. Confirmação do Pagamento
Após a compra:
Pagamentos via Pix ou cartão de crédito são confirmados geralmente em até 24 horas úteis;
Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação.
O acesso ao curso, serviço ou produto digital será liberado somente após a confirmação do pagamento.
3. Emissão de Nota Fiscal
As notas fiscais eletrônicas (NFS-e) são emitidas automaticamente por meio da integração com o Asaas, com base nas informações fornecidas pelo comprador no momento da compra.
É de responsabilidade do cliente garantir que seus dados cadastrais estejam corretos para emissão fiscal.
4. Reembolso e Cancelamento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar reembolso no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o pagamento da primeira mensalidade.
Após este prazo, não será possível exigir reembolso, independentemente do motivo.
Ao solicitar o cancelamento da assinatura, o aluno continuará tendo acesso ao curso e à plataforma até o fim do período já pago, perdendo o acesso apenas após o término do ciclo vigente.
O reembolso, quando aplicável, será processado via Asaas, no mesmo meio de pagamento utilizado.
5. Assinaturas e Cobranças Automáticas
Em caso de assinaturas recorrentes, as seguintes condições se aplicam:
As cobranças são debitadas automaticamente no cartão de crédito cadastrado ou no meio de pagamento escolhido;
O cliente será notificado previamente sobre a renovação da cobrança;
O cancelamento da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento, mas não gera reembolso de valores já pagos;
A não quitação de cobranças futuras implicará suspensão automática do acesso à plataforma e aos serviços contratados.
6. Concordância com as Diretrizes do Curso
Ao realizar a compra e obter acesso à plataforma, o aluno declara estar ciente e de acordo com as Diretrizes do Curso, disponíveis em página própria no site do CURSO KELVEN LIMA LTDA.
Essas diretrizes estabelecem normas de conduta, uso adequado das plataformas, respeito aos demais alunos e professores, além de regras de participação em aulas ao vivo, grupos e canais oficiais.
O descumprimento das Diretrizes do Curso poderá acarretar advertências, suspensões temporárias ou até expulsão definitiva do aluno, sem direito a reembolso, conforme a gravidade da infração e a análise da coordenação.
7. Inadimplência
Em caso de atraso no pagamento:
O acesso ao curso poderá ser bloqueado automaticamente até a regularização;
Poderão ser aplicadas multa e juros de mora, conforme informado na cobrança;
O sistema Asaas poderá enviar lembretes automáticos de cobrança por e-mail, WhatsApp ou SMS.
8. Suporte ao Cliente
Nosso suporte está disponível para auxiliar com dúvidas sobre:
Pagamentos e cobranças;
Liberação de acesso;
Cancelamentos e solicitações de reembolso dentro do prazo.
📧 E-mail para contato: contato@kelvenlima.com
🌐 Site: www.kelvenlima.com
9. Alterações destes Termos
O CURSO KELVEN LIMA LTDA reserva-se o direito de alterar estes Termos de Compra a qualquer momento, sem aviso prévio, visando adequações legais ou melhorias nos processos.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
